Verantwortungsvolles Spielen bei StoneVegas

Bei StoneVegas steht der Spielerschutz an oberster Stelle. Wir möchten, dass Ihr Spielerlebnis unterhaltsam und sicher bleibt. Glücksspiel soll Spaß machen und keine Belastung darstellen. Deshalb bieten wir Ihnen umfassende Werkzeuge und Informationen, um Ihr Spielverhalten jederzeit kontrollieren zu können und Risiken frühzeitig zu erkennen.

Unsere Maßnahmen zur Förderung des verantwortungsvollen Spielens

StoneVegas erfüllt die Anforderungen des deutschen Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021) und setzt alle gesetzlichen Vorgaben zum Spielerschutz und zur Prävention von Spielsucht um. Hierzu gehören unter anderem:

Einzahlungslimits: Sie können tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits festlegen, die Ihrem Budget entsprechen.
Verlust- und Einsatzlimits: Begrenzen Sie Ihre Einsätze und Verluste, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren.
Spielzeitbegrenzungen: Legen Sie eine maximale Dauer für Ihre Spielsitzungen fest, um Pausen zu fördern.
Selbstausschluss: Nutzen Sie die Möglichkeit, sich temporär (mindestens 24 Stunden bis zu 12 Monaten) oder dauerhaft vom Spiel auszuschließen.
Automatische Spielpausen: Nach einer bestimmten Spielzeit werden Sie automatisch zu einer Pause aufgefordert, um bewusstes Spielen zu unterstützen.
Identitäts- und Altersprüfung: Wir prüfen strikt, dass nur Personen ab 18 Jahren spielen dürfen, um Minderjährige zu schützen.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Glücksspiel sollte immer ein Freizeitvergnügen bleiben. Achten Sie auf folgende Warnsignale, die auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen können:

Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen wieder hereinzuholen (sogenanntes „Chasing“).
Sie leihen sich Geld, um weiter spielen zu können.
Sie spielen länger oder setzen mehr Geld ein, als ursprünglich geplant.
Sie vernachlässigen soziale Kontakte, Familie oder berufliche Pflichten wegen des Glücksspiels.
Sie verwenden Geld für das Glücksspiel, das eigentlich für wichtige Ausgaben wie Miete oder Lebensmittel gedacht ist.
Sie denken ständig an das Glücksspiel oder planen Ihre nächste Spielrunde.

Wenn Sie eine oder mehrere dieser Aussagen mit „Ja“ beantworten, sollten Sie Ihr Spielverhalten kritisch hinterfragen und gegebenenfalls Hilfe in Anspruch nehmen.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

Um das Glücksspiel sicher und unterhaltsam zu gestalten, empfehlen wir Ihnen:

Setzen Sie sich vor Spielbeginn klare finanzielle Grenzen und halten Sie diese strikt ein.
Betrachten Sie Glücksspiel als Freizeitbeschäftigung, nicht als Einnahmequelle.
Vermeiden Sie es, mit geliehenem Geld zu spielen.
Machen Sie regelmäßig Pausen und beschränken Sie Ihre Spielzeit.
Pflegen Sie ein ausgewogenes Leben mit vielfältigen Interessen neben dem Glücksspiel.
Spielen Sie nicht in emotional belasteten Situationen, etwa bei Stress, Traurigkeit oder unter Alkohol- oder Drogeneinfluss.
Nutzen Sie nur Geld, dessen Verlust Sie verkraften können, niemals Gelder für lebensnotwendige Ausgaben.

Selbsttest und Unterstützung

Unsicher, ob Ihr Spielverhalten noch gesund ist? Nutzen Sie unseren Selbsttest zum Glücksspiel, um Ihr Risiko einzuschätzen. Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen unser Responsible Gaming Team jederzeit zur Verfügung: [email protected].

Selbstausschluss und Kontoschließung

StoneVegas bietet flexible Möglichkeiten, um sich bei Bedarf vom Spiel auszuschließen:

Temporärer Selbstausschluss: Sie können sich für mindestens 24 Stunden bis zu 12 Monaten vom Spiel ausschließen lassen.
Dauerhafter Selbstausschluss oder Kontoschließung: Wünschen Sie eine dauerhafte Sperre oder die Schließung Ihres Spielkontos, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter [email protected] oder nutzen Sie den Live-Chat.
Auszahlung: Vor der Kontoschließung empfehlen wir, Ihr Guthaben auszahlen zu lassen.
Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung ist nur möglich, wenn die Sperrung nicht aufgrund von problematischem Spielverhalten erfolgte und nach sorgfältiger Prüfung durch unser Responsible Gaming Team.

Schutz von Minderjährigen

Der Schutz von Kindern und Jugendlichen ist uns ein besonderes Anliegen. Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt. StoneVegas setzt daher strenge Alterskontrollen um:

Verpflichtende Identitätsprüfung bei der Registrierung.
Empfehlung der Nutzung von Jugendschutzsoftware wie Net Nanny oder Qustodio.
Sicherer Umgang mit Zugangsdaten und keine Speicherung von Passwörtern auf gemeinsam genutzten Geräten.
Keine Weitergabe von Kontoinformationen an Dritte.

Hilfe bei Spielsucht

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Schwierigkeiten mit Glücksspielen haben, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten Unterstützung und Beratung:

Zusätzlich empfehlen wir die Nutzung von BetBlocker, einer kostenlosen Software, die den Zugriff auf Glücksspielseiten blockiert.

Kontaktieren Sie uns

Für Fragen oder Unterstützung rund um verantwortungsvolles Spielen steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie uns an [email protected] oder nutzen Sie den Live-Chat auf unserer Website.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen und sicher sein. Spielen Sie verantwortungsbewusst, setzen Sie sich klare Grenzen und holen Sie sich Hilfe, wenn Sie diese benötigen.